Социальный работник Наталья посещает древний особняк, принадлежащий семье Полупановых, с целью их переселения в более современные и удобные условия в рамках государственной программы реновации. Однако этот процесс оказывается не таким простым, поскольку семейство Полупановых отличается необычностью.
Полупановы совершенно не интересуются материальными благами, поэтому Наталья на протяжении всего времени предпринимает самые разные шаги, чтобы добиться их переезда. Она прибегает к инсценировке появления призраков в их доме, привлекает внимание органов опеки и даже стимулирует жителей поселка выступить против Полупановых. Но каждый раз, столкнувшись с эксцентричностью этой семьи, её усилия терпят крах.
